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林子淳---国际经济贸易系2011届毕业生
2013/5/1 来源:办公室

 我是林子淳,本院2011届毕业生,曾就读于国际经济贸易系旅游管理专业。一晃毕业已经三年了,也是参加工作的第四个年头了,时间过的真快,也越发感到对自己工作生活的压力越来越大了,追求也越来越多了。借此机会想学院的领导和老师汇报一下这些年的工作经历和感想。

08年,怀着对大学自由生活的向往,我来到我院开始三年的学习生活。大学期间,我积极参加学院组织的各项活动,加入系、院学生会。参与多次晚会的筹备活动和主持工作,这些都给了我许多新的经历和感受,也对未来的工作打下良好的基础。大二时幸运的当选院学生会外联部部长,2010年我光荣的加入了中国共产党。总结一下我的大学生活,我学习到了很多知识,结交了很多朋友,收获经验也开拓了眼界。在这里我对帮助过我的老师和领导们表示感谢。

实习期间,作为酒店订单班的学生我来到天津市饭店协会实习,做一名服务员,实习持续了半年,这段实习经历让我受益匪浅,让我深刻体会到生活的坚信和不易,也让我了解到脚踏实地务实的重要性。达沃斯期间,我调配到喜来登酒店支持大会的志愿者工作,这让我有机会体验一下高星级酒店的管理模式和英语能力。

旅游管理分为酒店和旅行社两个板块。11年2月,我决定尝试旅行社这个领域,我来到嘉信国旅。嘉信国旅是一家至今建社不到四年的旅行社,从领导到基层绝大部分都是年轻人。公司对于应届毕业生给与大力的培养和支持,校企之间积极沟通,帮助我们快速成长,逐渐成为企业的业务骨干。通过努力的工作得到领导对于工作态度和能力的认可。用一个月时间快速度过了原本四个月的实习期,提前完成转正。

计调工作是旅行社业务核心,对于任一家旅行社来讲都至关重要。在企业安排下我被分配到国内计调部进行工作,从而真正感受到旅行社业务操作的全流程,从组团社与地接社确定线路行程,与财务部、广告部联系、到与各营业部随时确定报名细节,直至与导游部沟通导游出团具体事宜,可谓事无巨细,此外还要随时协调处理游客在当地发生的各种问题。在部门经理的耐心指导下,实践了旅游线路成形之初组团社与地接社针对接待细节的反复商议过程、旅游线路成本核算及盈利点的控制、在所辖全市各门市部接受游客报名期间随时回复营业部关于该条线路的各种咨询、报名控位,已已防止收客数量超出接待能力、与地接社及各业务合作部门传真及回传确认、与地接社核对费用明细、财务借款并给各合作单位打款等工作环节,从开始的手忙脚乱、忙于应付,到逐步适应,能合理安排工作内容,知道下一步该做什么,分清事情的轻重缓急,最终做到有条不紊。一年后提升为计调部主管。

我相信只有努力的工作,才有可能得到别人的认可。我会一如既往的继续努力,做好本岗位工作,争取更大的进步,不辜负学校老师对我的培养,实现自己的人生价值。




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